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최초 주문건 전체를 취소 요청해 주신 뒤, 재주문 부탁드립니다.
주문 취소 가능 시간은 다음과 같습니다:
전일 오후 1시 이후 ~ 평일 오전 9시 30분 이전 결제 완료 건: 오전 9시 30분까지 주문 취소 가능
평일 오전 9시 30분 이후 ~ 평일 오후 1시 30분 이전 결제 완료 건: 오후 1시 30분까지 주문 취소 가능
예시: 19일 오후 18시 주문 건을 20일 오전 11시에 취소 요청 시, 취소 처리 불가합니다.
주문 취소 요청은 다음과 같은 방법으로 접수 가능합니다:
1. 구매내역을 통해 직접 주문 취소 요청
2. 상담게시판 내 문의글을 통해 주문 취소 요청
3. 고객센터 1577-9287 를 통해 주문 취소 요청
주문 상태가 '배송 준비 중'으로 확인되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.
이 경우 주문 변경이 어려우니, 최초 주문 당시에 신중히 주문해 주시기 바랍니다.