주문은 입금 전, 상품 준비 중, 배송 준비 중 단계에서만 변경이 가능합니다.

취소 가능 시간은 다음과 같습니다:

• 전일 오후 1시 30분 이후 ~ 평일 오전 9시 30분 이전 결제 완료 건: 오전 9시 30분까지 주문 취소/변경 가능
• 평일 오전 9시 30분 이후 ~ 평일 오후 1시 30분 이전 결제 완료 건: 오후 1시 30분까지 취소/변경 가능

예시: 19일 오후 18시 주문 건을 20일 오전 11시에 취소 요청 시, 취소 처리 불가합니다.

변경을 희망하시는 주소를 Q&A 게시판에 작성하시거나 고객센터 1577-9287 로 연락주시기 바랍니다.

단, 주문 상태가 '배송 준비 중'으로 확인되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다. 

이럴 경우, 주소지 변경이 어려우므로 최초 주문 당시에 정확한 주소를 기입해주시기 바랍니다.